LivePerson Inc

LivePerson, Inc. betreibt in den Vereinigten Staaten, Kanada, Lateinamerika, Südamerika, Europa, dem Nahen Osten, Afrika und dem asiatisch-pazifischen Raum eine digitale Kundenkommunikation. Es ermöglicht Marken, den Intelligenz‑Engine der LivePerson Platform zu nutzen, um Verbraucher über ein integriertes Angebot mobiler und Online-Geschäftskommunikationstechnologien zu verbinden. Das Unternehmen bietet die LivePerson Platform, eine unternehmensklasse Digital Customer Conversation Plattform, die es Unternehmen und Verbrauchern ermöglicht, über konversationelle Kanäle wie Sprache, In-App- und mobiles Messaging zu kommunizieren. Es bietet auch professionelle Dienstleistungen; LivePersons Conversational AI, einschließlich Conversation Builder, Manager und Intelligence sowie Intent Manager. Darüber hinaus bietet das Unternehmen eine cloudbasierte Suite aus Messaging, Echtzeit-Chat, Generative AI, KI und Automatisierung sowie Conversation Orchestration, die LLM-gestützte Automatisierungstools; LLM-gestützte Agententools; Tools zur Conversation Intelligence; Integrationen und Engagement-Lösungen umfasst. Weiterhin bietet es die Syntrix-Plattform, die Unternehmen die Möglichkeit bietet, KI-Verhalten zu testen, zu bewerten und zu validieren, indem Drift und Fehler identifiziert werden, bevor sie reale Kunden erreichen; sowie gehostete Dienste. Das Unternehmen bedient Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, Reisen und Gastgewerbe, Technologie, Gesundheitswesen, Automobilindustrie sowie Verbraucher- und Einzelhandelsunternehmen. LivePerson, Inc. wurde im Jahr 1995 gegründet und hat seinen Hauptsitz in New York, New York.