MIND CTI Ltd

MIND C.T.I. Ltd., zusammen mit seinen Tochtergesellschaften, entwickelt, produziert, vermarktet, verkauft und implementiert Abrechnungs- und Kundendienst-Softwarelösungen in Amerika, Europa, Israel, dem asiatisch-pazifischen Raum und Afrika. Es operiert in zwei Segmenten, Abrechnung und damit verbundene Dienstleistungen sowie Messaging. Das Unternehmen bietet Abrechnungs- und Kundendienstlösungen, die verschiedene Dienste unterstützen, wie Sprach-, Daten- und Inhaltsdienste, sowie Prepaid-, Postpaid- und Pay-in-Advance-Zahlungsmodelle in einer einzigen Plattform. Zu seinen Lösungen gehören auch eine Workflow-Engine zur Unterstützung der Implementierung von Geschäftsprozessen, einschließlich Subscriber-Registrierung, Auftragsverwaltung, Trouble-Ticketing und Inkasso; sowie eine Point-of-Sale-Lösung, die Händler-, Laden- und Kassierermanagement sowie Aktivitäten im Verkaufszyklus abdeckt, sowie UC-Analytics-Lösungen und Call-Accounting-Systeme. Zusätzlich bietet das Unternehmen professionelle Dienstleistungen, einschließlich schlüsselfertiger Projektausführung, Kundensupport und Wartung, Integrationen, Anpassungen und Projektmanagement; und Managed Services, einschließlich der täglichen Abrechnungsbetriebsaufgaben. Weiterhin bietet es PhonEX ONE, ein Call-Management-System, das Anrufdaten sammelt, aufzeichnet und speichert, das von Organisationen für Telekommunikationsausgabenmanagement, Call Accounting, Verkehrsanalysen und Betrugserkennung genutzt wird; und eine mobile Messaging-Plattform. Das Unternehmen verkauft seine Produkte direkt sowie über Distributor:innen und Wiederverkäufer hauptsächlich an Kommunikationsdienstanbieter, wie traditionelle Fest- und Mobilnetze, Voice over IP, Breitband-IP-Netzbetreiber, Wireless-Internet-Service-Provider, LTE-Betreiber und 5G-Träger sowie Mobile Virtual Network Operators. MIND C.T.I. Ltd. wurde im Jahr 1995 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Yokneam Illit, Israel.