Zenvia Inc

Zenvia Inc. entwickelt eine cloudbasierte Plattform, die es Organisationen ermöglicht, verschiedene Kommunikationsfunktionen in Brasilien, den Vereinigten Staaten, Argentinien, Mexiko, den Niederlanden, Malta, Peru, der Schweiz, Kolumbien, Chile sowie international zu integrieren. Sie ist in den Segmenten Software-as-a-Service und Communications Platform as a Service tätig. Das Unternehmen bietet Zenvia Attraction, eine aktive, plattformübergreifende Endkundenakquise-Kampagne, die Datenintelligenz und Multi-Channel-Automatisierungslösungen nutzt; Zenvia Conversion, das Leads mithilfe verschiedener Kommunikationskanäle in Verkäufe umwandelt; Zenvia Service, das Unternehmen ermöglicht, Kundensupport mit strukturiertem Support über verschiedene Kanäle bereitzustellen; und Zenvia Success, das Kundenumsätze durch Cross-Selling und Upselling schützt und erhöht. Es bietet auch Zenvia API, eine Anwendungsprogrammierschnittstelle; Zenvia Bots, ein visuelles, Low-Code-Multichannel-Tool, das die Erstellung von Geschäftslösungen ermöglicht; Zenvia Chat, das zentralen Kundensupport über eine einzige Box ermöglicht; Zenvia Docs, das Unternehmen bei der Verwaltung von Dokumenten unterstützt; und Zenvia NLU (Natural-Language Understanding), das eine Lösung zur Erstellung von Chatbots bietet. Darüber hinaus bietet das Unternehmen eine Communications Platform as a Service wie SMS, Voice, WhatsApp, Instagram und Webchat, die von Chatbots orchestriert und automatisiert werden, sowie eine Single Customer View, Journey Designer, Documents Composer und Authentifizierung sowie Beratungsdienstleistungen. Zenvia Inc. wurde im Jahr 2020 gegründet und hat seinen Sitz in São Paulo, Brasilien.