Firstsource Solutions Limited (FSL)

Firstsource Solutions Limited bietet technologiegestützte Geschäftsprozesse in Indien, dem Vereinigten Königreich, den Vereinigten Staaten, Asien, Südafrika, den Philippinen, Australien, Neuseeland und international an. Das Unternehmen ist in den Segmenten Gesundheitswesen, Banken und Finanzdienstleistungen, Kommunikation, Medien und Technologie sowie Diverse Branchen tätig. Das Unternehmen bietet verschiedene Bank- und Finanzdienstleistungen und -lösungen an, darunter Kreditlösungen, Hypotheken, Betrugs- und Forderungsmanagementdaten. Das Segment Gesundheitswesen bietet Anbietern und Kostenträgern des Gesundheitswesens sowie dem öffentlichen Sektor unter anderem finanzielle Beschränkungen, die Einhaltung von Vorschriften, die Verbesserung der Kundenerfahrung, die Einführung neuer Technologien und Investitionen in Arbeitsplätze und Gemeinden. Das Kommunikationssegment bietet den Verkauf über Dienstleistungen, die Produktivität von Tier-1- und Tier-2-Agenten und die Verringerung von LKW-Rollen, eine neue Arbeitsarbitrage-Option für CX, ein Handbuch zur Kundenbindung und einsatzbereite CX-Operationen. Das Segment Diversified Industries bietet Dienstleistungen wie Kundenbeziehungen, intelligente Rechnungs- und Zahlungsverarbeitung, Krisenmanagement sowie Kundenbindung und -loyalität. Das Unternehmen bedient die Branchen Banken und Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Kommunikation, Medien und Technologie, Versicherungen, Energie und Versorgungsunternehmen. Das Unternehmen war früher unter dem Namen ICICI Onesource Limited bekannt und änderte im November 2006 seinen Namen in Firstsource Solutions Limited. Das Unternehmen wurde im Jahr 2001 gegründet und hat seinen Sitz in Mumbai, Indien. Firstsource Solutions Limited ist eine Tochtergesellschaft von RPSG Ventures Limited.