Salesforce.com Inc (CRM)

Salesforce, Inc. bietet Technologien im Bereich Customer Relationship Management (CRM), die Unternehmen und Kunden in den Vereinigten Staaten, Europa und der Asia-Pazifik-Region verbinden. Das Unternehmen bietet Agentforce, mit dem Kunden in großem Maßstab unternehmensebene, autonome KI-Agenten erstellen, bereitstellen und verwalten können, sodass Menschen und Agenten zusammenarbeiten; Agentforce Sales, eine integrierte Plattform, die die Kraft von Menschen mit KI-Agenten vereint, um Vertriebsteams beim Verkaufen, Verwalten und Automatisieren ganzer Verkaufsprozesse zu unterstützen; Agentforce Service, mit dem Unternehmen in jeder Branche alle ihre Kunden-, Mitarbeiter-, IT- und Vor-Ort-Service-Bedürfnisse auf eine integrierte KI-gestützte Plattform bringen können; Data 360, eine Daten-Engine, die KI-Agenten ihren Kontext verleiht und als Grundlage dafür dient, wie Kunden Serviceangebote vereinheitlichen und ihre Daten sowohl für Menschen als auch Agenten nutzbar machen; Informatica, eine KI-gestützte Datenverwaltungsplattform, die es Kunden ermöglicht, Daten zu entdecken, zu integrieren, zu verwalten und vertrauenswürdige Daten in großem Maßstab über Hybrid- und Multi-Cloud-Umgebungen bereitzustellen; und Slack, eine konversationelle Schnittstelle für das agentische Unternehmen, in dem Menschen und Agenten zusammenarbeiten, Wissen, Handlungen und Daten in Echtzeit verbinden. Es bietet auch Marketing-Plattformen; Handelsdienste, die Einkaufserlebnisse über verschiedene Kundenkontaktpunkte ermöglichen; Integrations- und Analyselösungen; Salesforce Starter, eine Suite für kleine und mittlere Unternehmen, die Vertrieb, Service, Marketing und Handel zusammenbringt; und eine Feldservice-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, Servicemitarbeiter, Disponenten und mobile Mitarbeiter über eine zentrale Plattform zu verbinden, um Arbeit zu planen und zu versenden, sowie Jobs zu verfolgen und zu verwalten. Es bedient die Finanzdienstleistungsbranche, Gesundheitswesen und Life Sciences, Fertigung, Automobilindustrie und Regierungssektor. Salesforce, Inc. wurde 1999 gegründet und hat seinen Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien.